Cистема лояльности в мессенджере Telegram

Накопительная дисконтная карта прямо в телефоне вашего покупателя, да еще и с возможностью бесплатно ОПОВЕЩАТЬ его о событиях в магазине! И всего за 2 копейки в день!

Хочу

Современные системы лояльности намного лучше обычных дисконтных карт

Единственное достоинство дисконтных карт – это, привязать покупателя к своему магазину. Выделиться среди конкурентов.

Например, приходится носить с собой десятки разных карточек. А карты с фиксированным процентом скидки вообще не увеличивают продажи.

Получше обстоят дела с накопительными картами, но у них свой недостаток – покупатель не может самостоятельно узнать свой баланс накопленных баллов, свои списания и начисления.

главный недостаток дисконтных карт, в отличии от системы лояльности Скидкабот – вы не можете общаться со своими покупателями. Как уведомить ваших клиентов о проводимой акции? Или завозе новой коллекции? SMS сообщения стоят очень дорого (до 5 рублей за штуку), и вам придется вручную собирать номера телефонов у покупателей

Как альтернатива, на рынке существуют специальные программы: системы лояльности. Но у них тоже есть недостаток. Покупателю придется устанавливать в свой телефон приложение, а это требует времени и не всегда возможно.

Всех этих недостатков лишен

СкидкаБот

СкидкаБот – это система лояльности, построенная на основе мессенджера Telegram, который уже установлен на телефонах 80 млн россиян.

Преимущества СкидкаБота

Он работает прямо в мессенджере Telegram, который установлен на телефонах 80 млн россиян. Покупателю достаточно просто отсканировать QR-код чтобы зарегистрироваться в системе.

СкидкаБот может работать вообще без кассы! Начислять и списывать баллы возможно прямо на телефоне кассира. Так что использовать СкидкаБота можно в бизнесе любого размера. От точки на рынке и ларька с шаурмой, до крупной федеральной сети магазинов.

Использование собственного СкидкаБота обойдется вам всего в 2 копейки в день за каждого вашего покупателя. Подумайте, сколько вы сэкономите на маркетинге и рекламе?

В СкидкаБоте используется накопительная система баллов. С каждой покупки определенный вами процент будет попадать на счет покупателя. Впоследствии он сможет расплатиться этими баллами в вашем магазине.

Оповещайте ваших покупателей о проводимых акциях, подарках, открытии новых точек, о завозе новой продукции, да о чем угодно. А если сообщить нечего – пришлите покупателю рецепт блюда с вкусной картинкой и припиской, что необходимые ингредиенты можно купить у вас в магазине. Регулярно напоминайте о себе полезными информационными сообщениями.

С помощью СкидкаБота вы не просто вовлекаете покупателя в игру «накопи баллы» и привязываете его к своему магазину. Вы можете отправлять сообщения покупателям так же просто и бесплатно , как рассылаете новогодние поздравления своим родственникам. Как по одному человеку, так и всем одновременно!

СкидкаБот несложен в настройке. В принципе, вы сможете справиться с этим и сами. Или мы можем послать вам на помощь наших специалистов.

СкидкаБот может интегрироваться с вашей кассовой программой для автоматизации работы.

Никогда еще не было так просто общаться с вашей ЦЕЛЕВОЙ аудиторией!

Будущее уже наступило. Ваш СкидкаБот

Создать бота!

Современная система лояльности играет ключевую роль в развитии бизнеса, удержании старых клиентов и привлечении новых. В условиях высокой конкуренции, предприятия стремятся создать такие программы лояльности, которые не только удовлетворяют потребности клиентов, но и способствуют их долгосрочной приверженности бренду. Это эссе рассмотрит, как системы лояльности способствуют росту бизнеса, а также обсудит лучшие практики их успешного внедрения в разных отраслях.

Влияние системы лояльности на развитие бизнеса

Удержание клиентов: Удержание существующих клиентов часто оказывается более экономически выгодным, чем привлечение новых. Программы лояльности стимулируют повторные покупки, предоставляя бонусы, скидки и другие преимущества за регулярное использование продуктов или услуг компании. Это создает эмоциональную привязанность клиентов к бренду.

Привлечение новых клиентов: Инновационные программы лояльности могут быть мощным инструментом маркетинга. Клиенты, довольные своими преимуществами, становятся амбассадорами бренда и рекомендуют его своим друзьям и знакомым. Привлечение новых клиентов через «сарафанное радио» является эффективной стратегией, повышающей доверие к бренду.

Увеличение продаж и доходов: Лояльные клиенты, как правило, тратят больше денег и совершают покупки чаще. Программы лояльности стимулируют клиентов к совершению дополнительных покупок, чтобы накопить больше бонусов или достичь более высокого уровня привилегий.

Сбор данных и аналитика: Современные системы лояльности позволяют собирать данные о поведении клиентов, их предпочтениях и покупательских привычках. Это помогает компаниям лучше понимать своих клиентов и разрабатывать более точные маркетинговые стратегии.

Лучшие практики внедрения систем лояльности

Простота и удобство: Программы лояльности должны быть простыми и понятными для клиентов. Чем проще клиенту участвовать в программе и получать награды, тем выше вероятность его вовлеченности. Например, Starbucks предлагает своим клиентам простую и удобную систему накопления баллов через мобильное приложение.

Персонализация предложений: Современные технологии позволяют создавать персонализированные предложения на основе анализа данных о покупках клиентов. Персонализированные награды и предложения делают программы лояльности более привлекательными. Amazon Prime предлагает своим членам уникальные скидки и бесплатную доставку, учитывая их покупательские предпочтения.

Интеграция с цифровыми технологиями: Мобильные приложения и цифровые платформы делают участие в программах лояльности более удобным. Цифровые карты лояльности, мобильные купоны и уведомления в реальном времени повышают вовлеченность клиентов. Например, приложение СкидкаБот позволяет клиентам легко отслеживать свои баллы и получать эксклюзивные предложения.

Социальная вовлеченность: Программы лояльности, которые включают элементы социальной вовлеченности, могут быть более успешными. Клиенты могут делиться своими достижениями в социальных сетях, приглашать друзей и получать за это дополнительные бонусы. Например, Nike предоставляет клиентам возможность участвовать в челленджах и делиться своими результатами с друзьями через приложение Nike Run Club.

Регулярное обновление программы: Успешные программы лояльности регулярно обновляются и адаптируются к меняющимся потребностям клиентов. Важно следить за отзывами клиентов и постоянно совершенствовать программу. Например, ритейлеры, такие как Walmart и Target, постоянно обновляют свои программы лояльности, добавляя новые функции и предложения на основе отзывов клиентов.

Современные системы лояльности являются мощным инструментом для развития бизнеса, удержания старых и привлечения новых клиентов. Внедрение эффективной программы лояльности требует учета множества факторов, включая простоту и удобство, персонализацию, интеграцию с цифровыми технологиями, социальную вовлеченность и регулярное обновление программы. Следуя этим лучшим практикам, компании могут создавать программы лояльности, которые не только удовлетворяют потребности клиентов, но и способствуют их долгосрочной приверженности бренду, обеспечивая устойчивый рост и развитие бизнеса.